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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Kompasswende Bambynek

1. Geltungsbereich und Vertragsschluss

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen (insbesondere Coachings und Beratungen), die zwischen Michael Bambynek (nachfolgend «Coach») und seinen Kunden (nachfolgend «Klient») vereinbart werden. Der Vertrag kommt mit der Terminbestätigung (mündlich, schriftlich oder per E-Mail) zustande.

2. Leistungsbeschreibung und Mitwirkungspflicht

Das Angebot umfasst reflektierende Gespräche zur Bewusstmachung von Reaktionsmustern auf Stressfaktoren sowie die emotionale Neubewertung von Stressauslösern. Rechtlich handelt es sich dabei um einen einfachen Auftrag gemäss Art. 394 ff. des Schweizerischen Obligationenrechts (OR).

  • Der Coach schuldet eine sorgfältige Ausführung der Dienstleistung, jedoch keinen spezifischen Erfolg.
  • Das Coaching ist ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess. Die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Klienten geleistet.

3. Abgrenzung zur Therapie (Wichtiger Hinweis)

Das Coaching dient der persönlichen Entwicklung und Reflexion gesunder Personen.

  • Keine Heilbehandlung: Die Leistung ist keine Heilung, keine Therapie und keine medizinische Gesundheitsleistung.•
  • Kein Ersatz: Das Coaching ersetzt ausdrücklich keine ärztliche Untersuchung, psychiatrische Behandlung oder psychotherapeutische Therapie.
  • Eigenverantwortung: Der Klient bestätigt, für seine physische und psychische Gesundheit vollumfänglich selbst verantwortlich zu sein.

4. Termine, Stornierung und Absagen

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Da der Coach die Zeit exklusiv reserviert, gelten folgende Annullationsbedingungen:

  • Kostenlose Absage: Bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin (bei Montagsterminen bis Freitag, 12:00 Uhr).•
  • Späte Absage/Nichterscheinen: Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen wird das Honorar zu 50 % in Rechnung gestellt.
  • Joker-Regelung: Jedem Klienten wir einmalig ein «Joker» gewährt. Bei der ersten Absage unter 24 Stunden wird aus Kulanz keine Rechnung gestellt. Ab der zweiten kurzfristigen Absage greifen die regulären Stornobedingungen.

5. Honorar und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Webseite veröffentlichten oder individuell vereinbarten Preise in Schweizer Franken (CHF).

  • Zahlungsmodalitäten: Die Zahlung erfolgt per Einzahlungsschein (E-Banking) oder via TWINT.
  • Mehrwertsteuer: Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise exkl. MWST.
  • Zahlungsfrist: Rechnungen sind innert 10 Tagen netto zu begleichen.
  • Verzug: Bei Zahlungsverzug wird eine Mahnung erstellt. Die Gebühr beträgt CHF 30.–

6. Urheberrechte

Die Urheberrechte an allen auf der Website veröffentlichten Inhalten sowie an den im Coaching ausgehändigten Unterlagen gehören Michael Bambynek oder ggf. werden Bilddatein vom Provider bzw. Ersteller der Webseite unter Berücksichtigung der lizenzrechtlichen Vorgaben zur Verfügung gestellt. Die Vervielfältigung oder Weitergabe an Dritte bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.

7. Haftungsausschluss

Inhalte: Der Coach übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit der unverbindlichen Informationen auf der Website.

  • Haftungsbeschränkung: Die Haftung für Schäden aus der Nutzung der Dienstleistung wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Jede Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird wegbedungen.
  • Links: Verweise auf Webseiten Dritter liegen ausserhalb des Verantwortungsbereichs des Coaches; deren Nutzung erfolgt auf eigene Gefahr.

8. Datenschutz (nDSG)

Die Bearbeitung von Personendaten erfolgt streng vertraulich und gemäss den Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG).

  • Daten werden nur erhoben, soweit dies für die Auftragsabwicklung oder die gesetzliche Dokumentationspflicht erforderlich ist.
  • Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit Einwilligung oder bei gesetzlicher Verpflichtung (z.B. bei akuter Eigen- oder Fremdgefährdung).
  • Detaillierte Informationen finden sich in der separaten Datenschutzerklärung auf der Webseite.

9. Schlussbestimmungen

  • Änderungen: Der Coach behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuelle Fassung.
  • Anwendbares Recht: Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
  • Gerichtsstand: Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Kriens (Luzern).

Kontaktadresse:

Kompasswende Bambynek
Michael Bambynek
Schweighofplatz 3
6010 Kriens

info@kompasswende-bambynek.ch

AGB-Stand: 01.04.2026